Gotogate Contact

Conseils pour contacter le service client de Gotogate

Pour commencer, ces quelques lignes sont à souligner pour ce qui le concerne:
• Il fait partie des agences de voyage qui vise à faciliter la préparation des vols de leurs clients.
• Tous les clients habituels ou non peuvent bénéficier des tarifs préférentiels disponibles.
• Un service client par téléphone est disponible pour toutes les questions relatives aux offres proposées.
• Le service client ne prend pas en charge les annulations de réservations ne respectant pas les conditions générales d’utilisation fixées par les parties.
• Des agents compétents et professionnels garantissent une communication aimable et dans le respect mutuel.

Foire aux questions

Pourquoi contacter le service client de Gotogate?

Les avantages proposés par le service sont facilement accessibles par téléphone. En effet, au lieu de passer des minutes à la recherche des réponses sur Internet ou essayer d’obtenir des informations qui ne sont pas tout à fait fiables partout, votre interlocuteur sera en mesure de répondre directement aux questions concernant les offres proposées par cette agence.

Grâce à un seul coup de fil, vous saurez directement les conditions d’accueil des lieux de votre destination. À titre d’exemple, les agents du service vous informeront si le voyage nécessite la disposition d’un passeport, ou encore si le pays d’accueil demande un visa pour les voyageurs de votre nationalité.

Le service client vous informera également des places les plus confortables et les plus adaptés à vos besoins surtout si vous souhaitez voyager avec des enfants ou si vous avez des préférences particulières. Il saura en même temps vous conseiller si besoin est, pour vous offrir un voyage de rêve.

Quelles sont les facilités du processus d’appel?

En plus, du fait que les appels ne sont pas surtaxés, chaque personne susceptible de s’intéresser aux avantages proposés par cette agence peut choisir la langue de communication. Il recouvre une quarantaine d’États, mais il est quand même recommandé de vérifier cependant si la langue que vous souhaitiez utiliser est proposée sur le site.

Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8 à 17 heures non-stop. Vous pouvez alors passer vos appels pendant vos repos si le temps vous manque. Composez le 03 59 81 43 99 pour avoir accès à tout ce qui a été dit.

Quelles sont les spécialités du Gotogate service client?

Que ce soit pour apaiser vos doutes ou passer vos commandes, ils sont là pour vous. Ils peuvent justement vous confirmer les réservations que vous avez déjà effectuées. Il suffit que vous apportiez vos informations personnelles et les informations sur vos vols. À propos des indemnisations, vous pouvez les régulariser auprès d’eux si jamais une perturbation de trafic a été constatée.

À propos de Gotogate

Le propriétaire d’Etraveli, une des plus grandes agences de voyage de l’Europe a décidé de le fonder comme étant une partie des services qu’elle propose. Jusqu’à présent, la société fait partie des pionniers dans l’e-commerce et de l’organisation de voyage en Scandinavie. Fondé depuis 1989, il compte plus de 12 millions de clients satisfaits dans ses registres actuellement.

Adresse postale

GO TO GATE
Box 1340 SE-751 43
Uppsala
Suède
Téléphone: 03 59 81 43 99